Da dove iniziare
Provare un’elezione online dovrebbe rispondere a una domanda: se il voto ufficiale si svolgesse oggi, organizzatore ed elettori saprebbero esattamente cosa fare?
Non basta dare un’occhiata all’area dell’organizzatore. Prova l’intero percorso, dall’invito alla conferma definitiva.
Usare dati di prova realistici
Crea cariche di esempio che assomiglino alla vera scheda ufficiale (Live).
Se l’elezione comprende otto cariche, non provarne soltanto una presumendo che le altre funzionino. Una scheda lunga può rivelare problemi di scorrimento sul telefono, revisione e attenzione che un esempio troppo semplice nasconde.
Usa candidati ed elettori chiaramente fittizi, così nessuno confonderà un test con un risultato reale.
Provare almeno due dimensioni di schermo
Come minimo:
- un telefono con schermo piccolo
- un normale computer portatile o desktop
Se possibile, prova sia Android con Chrome sia iPhone con Safari, perché gli elettori potrebbero usare entrambi.
Controlla:
- lo scorrimento orizzontale
- i pulsanti tagliati
- le aree da toccare troppo piccole
- i titoli che vanno a capo male
- una selezione indicata soltanto dal colore
- la conferma nascosta sotto la parte visibile della pagina
Provare l’accesso a partire dall’invito
Non copiare direttamente l’URL della scheda dall’area organizzatore per poi definire questo un test per gli elettori.
Usa lo stesso metodo di accesso che riceverà un vero elettore.
Su Votes.ng prova il link personale e, quando applicabile, l’alternativa tramite email e codice.
Verifica che:
- il link raggiunga la giusta elezione di prova
- il codice funzioni con i dati previsti dell’elettore
- un codice sbagliato venga rifiutato in sicurezza
- le vecchie credenziali sostituite smettano di funzionare
Leggi Link e codici di voto.
Provare ogni regola di selezione
Per ciascuna carica della scheda, verifica:
- una scelta valida
- nessuna scelta quando una selezione è obbligatoria
- troppe selezioni quando se ne possono indicare più di una
- l’astensione esplicita, se prevista dall’elezione
- la revisione e la modifica prima dell’invio definitivo
L’interfaccia deve rendere chiare le scelte consentite prima che l’elettore commetta un errore.
Provare un secondo invio
Dopo che un elettore fittizio ha inviato correttamente la scheda, prova a votare di nuovo con lo stesso accesso.
Il sistema non deve registrare una seconda scheda valida.
È una prova di accettazione importante, non un tentativo di attacco.
Leggi Come prevenire i voti duplicati.
Provare il momento di incertezza della connessione
Potresti non riuscire a riprodurre tutti i guasti di rete, ma puoi comunque controllare il percorso.
Chiediti:
- Il pulsante mostra chiaramente che l’invio è in corso?
- Un doppio clic accidentale viene gestito?
- Se la pagina viene aggiornata dopo il successo, evita la creazione di un altro voto?
- La ricevuta o la conferma aiuta a capire che l’invio è stato registrato?
Verificare le date e il fuso orario
Osserva l’elezione dal punto di vista di chi non l’ha configurata.
Assicurati che le ore di apertura e chiusura siano chiare e usino il fuso orario previsto.
Se gli elettori abitano in paesi diversi, comunica esplicitamente il fuso orario senza dare per scontato che tutti interpretino allo stesso modo l’ora locale.
Provare anche le azioni dell’organizzatore
L’organizzatore deve sapere come:
- vedere lo stato dell’elezione
- consultare l’affluenza senza scelte associate ai nomi
- assistere un elettore che non riesce ad accedere
- capire quando l’elenco elettorale viene bloccato
- chiudere e finalizzare l’elezione secondo la procedura
- trovare i dettagli per verificare il risultato
Il test dal lato elettore è incompleto se l’organizzatore non sa cosa avverrà nel giorno del voto.
Rileggere la scheda confrontandola con la fonte approvata
Confronta la scheda di prova con l’elenco ufficiale dei candidati e delle cariche.
Verifica:
- l’ortografia
- l’assegnazione dei candidati alle cariche
- l’ordine
- i limiti di scelta
- le descrizioni
- i dati dei candidati, se presenti
Non affidarti soltanto alla memoria.
Separare i dati di prova dai dati ufficiali
I voti di prova non devono mai essere conteggiati come voti reali.
Votes.ng tiene la partecipazione Test separata dal voto ufficiale (Live). Le schede di prova non diventano voti ufficiali e azzerare il Test non elimina le schede Live. Le modifiche strutturali sono limitate durante il ciclo del voto ufficiale.
È una ragione per usare la modalità Test anziché creare elettori ufficiali fittizi in un’elezione reale.
Usare un elenco di controllo scritto prima dell’avvio
Prima di pagare o aprire il voto ufficiale, verifica:
- l’elenco definitivo degli aventi diritto è approvato
- la scheda è stata riletta
- tutte le cariche sono state provate
- l’accesso degli elettori è stato verificato
- un secondo invio viene bloccato
- il layout sul telefono è stato controllato
- date e fuso orario sono corretti
- il canale di assistenza è pronto
- la procedura per i risultati è compresa
Se l’elezione è importante per l’organizzazione, chiedi a una seconda persona di rivedere la lista.
Provare costa meno che correggere
La maggior parte dei problemi emersi durante un test è ordinaria: un nome scritto male, una data errata, un elettore mancante, un’istruzione poco chiara o un layout mobile confuso.
Sono facili da correggere prima dell’avvio, ma possono essere difficili da risolvere dopo l’esistenza di schede reali.
Continua con Come organizzare un’elezione online oppure consulta Come funziona su Votes.ng per conoscere la procedura.